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avatar 楼主: TheBoyBilly - 

[入住体验] 剛跟SPG小組談心,會給我補償嗎?

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里程

发表于 2017-4-25 23:30:40  | 显示全部楼层
这样的英文不如写短些,会消耗老美客服的耐心
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里程

发表于 2017-4-26 00:07:42  | 显示全部楼层
给跪了…
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发表于 2017-4-26 01:02:01  | 显示全部楼层
所以最后结局是什么??
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发表于 2017-4-26 03:20:44  | 显示全部楼层
流沙麦麦子 发表于 2017-4-26 01:02
所以最后结局是什么??

客服還沒有回復 有了消息告訴大家哈
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发表于 2017-4-26 04:26:11  | 显示全部楼层
剛剛收到了回復,還得等5天

Dear Mr. Ma,

  

Thank you for getting in touch with us regarding your recent stay at Sheraton Dameisha Resort, Shenzhen. I apologize that we did not meet your standards.

Starwood Hotels & Resorts Worldwide strives to maintain the highest quality of customer service. Your comments about the air conditioning and housekeeping have been forwarded to my colleagues. Please allow Management five days to investigate and to be in touch with you via your XXXX.net email address. Internet is a service that is not included with every reservation. You can certainly look into packages that include internet, and also, when booking through this link, wifi will be included. Please read the terms before booking. We truly appreciate your kind words for our staff members, and the food.

In the meantime, Mr. Ma, we are eager to hear from you should you have further inquiries. Simply respond to this email and reference this file number: 201704258571.   

We truly appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back to Starwood Hotels & Resorts Worldwide. I hope the rest of your visit with us was wonderful!


Best Regards,

  

  

Shari M.

Associate, Starwood Preferred Guest

Starwood Hotels & Resorts Worldwide, LLC
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社区QQ达人

发表于 2017-4-26 07:08:13  | 显示全部楼层
和老外写邮件 与其写 not happy 不如写upset disappointed。 not happy 只是表达你当时的感觉, 老外会觉得你只是想泄泄气。disappointed老外会觉得你以后不会再相信他们的品牌。
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里程

发表于 2017-4-26 09:06:32  | 显示全部楼层
哎,就这么回复了?
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里程

发表于 2017-4-26 09:37:22  | 显示全部楼层
写短点吧 楼主是客服的话,有耐心看完么?
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里程

发表于 2017-4-26 16:08:29  | 显示全部楼层
我觉得吧。。。。。。。客服的耐心要真的好。。。。
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发表于 2017-4-26 17:33:51  | 显示全部楼层
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