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楼主: morden88 - 

[综合讨论] 大过年免房券入住香港大洲际-挨前台骂之旅,港女前台以后碰到绝对要投诉

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里程

发表于 2016-2-15 10:17:45  | 显示全部楼层
suifeng 发表于 2016-2-14 13:08
作为在香港出差经常住他家的,看到living human和楼主形容,我大概已经知道是谁了。首先纠正一下,她是广东 ...

我觉得要什么都能理解,但是态度这事儿真心是我遇到最差的。  我这一年出差均50N的国内国外到处跑,头一次碰到这种态度的,那脸我至今都记得。
投诉要投诉的是态度不好,不是说这些不合理。你跟我要证件OK,说明房间只能3人ok,请微笑讲好咩~ 欠八百万的脸真心不是五星酒店的范儿。。。。
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里程

发表于 2016-2-15 10:20:54  | 显示全部楼层
香港的前台没几个态度好了,看到大陆人就拿架子,跟你讲规定。
上次我ci后气不过,打电话到前台经理那里去投诉,前台经理立刻过来道歉送水果和饮料。
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里程

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发表于 2016-2-15 10:30:54  | 显示全部楼层
suifeng 发表于 2016-2-14 13:08
作为在香港出差经常住他家的,看到living human和楼主形容,我大概已经知道是谁了。首先纠正一下,她是广东 ...

居然听说话的口气就能判断出来是哪位,楼主好厉害,敢问这个妹子长相如何。{:4_102:}
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里程

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发表于 2016-2-15 10:34:49  | 显示全部楼层
楼主啊,劝你一句,既然出来薅羊毛,态度就要放端正,你心态不好,看问题就容易跑偏。人家说最多入住3人的确是规定,你想避免这样的麻烦,完全可以只用两个人办理入住啊,剩下的人办理好了在去房间即可。明晃晃的去触犯人家的规定,前台打脸也就见怪不怪喽。要是真对酒店有意见,可以有空多BRG几次他们家,然后发到论坛里面。论坛里面的兄弟姐妹都会帮你的。{:4_101:}
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里程

发表于 2016-2-15 10:40:17  | 显示全部楼层
作为前台服务人员说出any living humanbeings也是醉了。可以遵照规定严格要求,但基本的礼仪还是要的啊。
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里程

发表于 2016-2-15 11:31:33  | 显示全部楼层
应该是免房的原因吧s
提供所有人都证件,应该也是符合规定的
只能说明文化认识度的不同
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里程

发表于 2016-2-29 05:21:20  | 显示全部楼层
jacktianyi 发表于 2016-2-14 18:40
无比支持楼主。我也是这两天去!朋友的免房 新号。自己住出来的。去前台被各种验证。名字完全对的上。app  ...

还要求出示实体卡。这也太那个了吧
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里程

发表于 2016-2-29 06:15:42  来自手机  | 显示全部楼层
我在大洲际遇到几个人都不错啊,handy出错一直帮我修复,还一步步教我操作,打电话上网什么的
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里程

发表于 2016-2-29 16:10:25  | 显示全部楼层
免房实在是太多太多了吧
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里程

社区QQ达人

发表于 2016-2-29 16:15:26  | 显示全部楼层
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